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和鹰:一切为了客户
2012年05月25日 10:30  来源:纺织服装机械网  >>进入该公司展台
  有这样一群人,他们充满活力,技术,每天奔驰在大江南北。他们有妻儿、有父母,但一年中却难得团聚几日。他们虽然离家门只有几分钟的路程,可往往由于工作遇家门而不入,堪比当代“大禹”。
  
  他们是谁,他们就是和鹰科技那些可爱的售后服务工程师。

  
  做售后服务工作,zui关键的就是服务质量与服务态度。售后服务工程师洪振亚,在客户生产任务急,急需设备进行生产的情况下,不但以自己高超的装配技术,提前为用户完成安装、调试,并且主动为用户调整、规划工艺流程,尽心尽责的进行操作培训,使得用户获得了zui佳的生产效率与质量,得到用户的高度赞誉。
  
  而在客户需求十分急迫时,加班加点,连夜赶路的事情,在这群可敬可佩的售后小伙子中,也是十分寻常的。
  
  梁帅,一个工作踏实勤奋的小伙,连续两天两夜加班加点,为用户进行服务,以zui快的速度,让用户恢复了生产,减少了损失,令用户十分感动。事后,当问起加班加点累不累,这位朴素的小伙子笑着说“累,当然累,我也是一个普通人,但我们作为售后服务人员,不能耽误客户的每一分钟啊。为了客户能够早日恢复生产,累也值得。”
  
  “一切为了客户”,这是和鹰科技对用户做出的郑重的承诺。和鹰科技为了能使用户得到更快捷、更高质量的服务,在全国各地配备了100名专业而尽责的售后服务工程师,100辆穿梭在大江南北,可以迅速为用户提供服务的售后服务专业车。在全国各处,和鹰科技售后技术服务中心,随时随地为用户进行演示、维修、培训服务。“119”快速售后服务响应与“800”售后再一次拉近了用户与和鹰科技之间的距离。
  
  今天的和鹰科技,用比以往更多的努力和付出,在自动裁剪普及化事业道路上,昂首阔步。
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